+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

TOP HOTEL Praha Reviews

Hotel ratings

81%
Very good

by 250 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    84%

  • Cleanliness

    85%

  • Equipment

    81%

  • Comfort

    77%

  • Value for money

    79%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Milan

mature couple, 8.3.2014

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
9
Value/money
10
TOP HOTEL Praha replied to this review.
Dobrý den,

velmi Vám děkuji za Vaše hodnocení, kterého si velmi vážíme.
Těšíme se na další Vaši návštěvu.

Jménem TOP HOTELu Praha****

Petra Pastyříková
Revenue Manager

Jiří Kučera

mature couple, 16.2.2014

Čeština

  • Overall rating
90 %

  • Moc krásné čisté prostředí.

  • Neochota a odtažitost personálu (recepce, bar)

Personnel
6
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
TOP HOTEL Praha replied to this review.
Vážený pane Kučero,

moc děkujeme za Váš komentář, který bude sloužit jako podklad pro opětovné školení zaměstnanců recepce a obsluhujícího personálu na baru o vztahu a chování k hostům.

Pevně věřím, že až navštívíte hotel příště, tak zaznamenáte rozdíl.

Michaela Franclová
Rezervační oddělení

Kristina

family with older children, 13.2.2024

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Veliký, krásný a čistý pokoj. Ochotný, příjemný personál. Super Welness. Klidné misto.

  • Škoda, že mimo sezónu ,nemůžete naplno využít hotelové služby. Též míchaná vajíčka, ke snídani nám chyběla.

  • Photos of the client from the stay
Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Vlastimil

single traveler, 29.11.2023

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jana

group of friends, 9.1.2023

Pardubice Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

Jitka Holbíková

group of friends, 13.11.2019

Valtice Česká republika

  • Overall rating
88 %

  • špatně odtéká umyvadlo

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 12.2.2019

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Miroslav Kníže

family with young children, 29.8.2018

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Eva

mature couple, 24.9.2017

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 24.9.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 24.4.2016

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Chtěli jsme si koupit k večeři točené pivo (měli jsme v ceně polopenzi - stravování bylo v jídelně Praha), což nešlo. Na recepci nám sdělili, že buď zakoupit lahvové v baru nebo jít pak na točené do Casina. Myslím, že zakoupení nápojů k večeři by měla být samozřejmostí.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10
TOP HOTEL Praha replied to this review.
Dobrý den, jsme rádi, že jste si našel čas a zaslal nám své komentáře. V restauraci Praha probíhá stravování hostů ubytovaných na pokojích typu Standart. K jídlu je podávána voda. Ostatní nápoje, včetně točeného piva se potom dají zakoupit na Lobby baru. Rádi Vás u nás znovu uvítáme! S pozdravem, Soňa Novotná TOP HOTEL

Anonym

young couple, 19.2.2016

Česká republika

  • Overall rating
88 %

  • Dobré stravování, bohaté snídaně i večeře, ochotný personál, teplý bazén, prostorné pokoje, dobré dopravní spojení.

  • Wellness centrum nebylo zcela v provozu. Fungovala pouze jedna sauna, ze 4 sprch fungovala pouze jedna a to ještě tekla pouze horká voda (jak v pánských, tak v dámských sprchách), vířivka max. pro 2 osoby.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8
TOP HOTEL Praha replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme za Vaši návštěvu hotelu i za to, že jste si našla čas zaslat své připomínky. Jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Co se týče wellness centra, plánujeme jeho velkou rekonstrukci, vše by tedy mělo být v nejbližší době uvedeno do pořádku. Velmi rádi Vás u nás znovu přivítáme!

S pozdravem, Soňa Novotná TOP HOTEL Praha

Ing. Otakar Černík

mature couple, 25.1.2015

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Byli jsme spokojeni a budeme doporučovat.

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
10

Veronika Chrástová

group of friends, 26.6.2014

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeněk

mature couple, 16.2.2014

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
7
TOP HOTEL Praha replied to this review.
Děkujeme za Váš pobyt v TOP HOTELU Praha.

Michaela Franclová
Rezervační ubytování hotelu

Milan Tichý Ing.

mature couple, 2.12.2012

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Služby skvělé. Ubytování velmi dobré.

  • ... nemožnost regulovat (vůbec) topení. Nešlo otočit kohoutem ÚT. Důsledek - přetopíno, nutnost větrat okny... úvaha ... na kolika pokojích je toto třeba... Jasně - nová kotelna, ale ...

Personnel
7
Services
10
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 18.8.2010

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
8

Pavel Voráč

mature couple, 14.8.2009

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Vše ok,snad jen,že v hotelu téhle kategorie by měl být bazén zdarma samozřejmostí. Ale jinak jsme určitě spokojeni.

  • Vše ok,snad jen,že v hotelu téhle kategorie by měl být bazén zdarma samozřejmostí. Ale jinak jsme určitě spokojeni.

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
10

Paní Kozlová

single traveler, 9.4.2009

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Hotel se dá doporučit k potřebě služební cesty, krátké návštěvy Prahy, zdá se mi však, že pokoje na to, že nejsou příliš staré, působí 'vybydleně'(koberce na pokojích, fleky na čalouněném nábytku)

  • Hotel se dá doporučit k potřebě služební cesty, krátké návštěvy Prahy, zdá se mi však, že pokoje na to, že nejsou příliš staré, působí 'vybydleně'(koberce na pokojích, fleky na čalouněném nábytku)

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
8

Iva

mature couple, 22.3.2015

Čeština

  • Overall rating
86 %

  • velmi čisté pokoje a sociální zařízení, pěkný čistý bazén a sauny,velký výběr bufetových snídaní a večeří

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9