+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

TOP HOTEL Praha Recenze

Hodnocení hotelu

81%
Velmi dobré

dle 250 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    84%

  • Čistota

    85%

  • Vybavení

    81%

  • Pohodlí

    77%

  • Poměr cena/kvalita

    79%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Milan

dospělý pár, 8.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10
TOP HOTEL Praha odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

velmi Vám děkuji za Vaše hodnocení, kterého si velmi vážíme.
Těšíme se na další Vaši návštěvu.

Jménem TOP HOTELu Praha****

Petra Pastyříková
Revenue Manager

Jiří Kučera

dospělý pár, 16.2.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

  • Moc krásné čisté prostředí.

  • Neochota a odtažitost personálu (recepce, bar)

Personál
6
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
TOP HOTEL Praha odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Kučero,

moc děkujeme za Váš komentář, který bude sloužit jako podklad pro opětovné školení zaměstnanců recepce a obsluhujícího personálu na baru o vztahu a chování k hostům.

Pevně věřím, že až navštívíte hotel příště, tak zaznamenáte rozdíl.

Michaela Franclová
Rezervační oddělení

Kristina

rodina se staršími dětmi, 13.2.2024

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Veliký, krásný a čistý pokoj. Ochotný, příjemný personál. Super Welness. Klidné misto.

  • Škoda, že mimo sezónu ,nemůžete naplno využít hotelové služby. Též míchaná vajíčka, ke snídani nám chyběla.

  • Fotografie klienta z pobytu
Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Vlastimil

jednotlivec, 29.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Jana

skupina přátel, 9.1.2023

Pardubice Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Jitka Holbíková

skupina přátel, 13.11.2019

Valtice Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

  • špatně odtéká umyvadlo

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 12.2.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Miroslav Kníže

rodina s malými dětmi, 29.8.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Eva

dospělý pár, 24.9.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 24.9.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 24.4.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Chtěli jsme si koupit k večeři točené pivo (měli jsme v ceně polopenzi - stravování bylo v jídelně Praha), což nešlo. Na recepci nám sdělili, že buď zakoupit lahvové v baru nebo jít pak na točené do Casina. Myslím, že zakoupení nápojů k večeři by měla být samozřejmostí.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
TOP HOTEL Praha odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, jsme rádi, že jste si našel čas a zaslal nám své komentáře. V restauraci Praha probíhá stravování hostů ubytovaných na pokojích typu Standart. K jídlu je podávána voda. Ostatní nápoje, včetně točeného piva se potom dají zakoupit na Lobby baru. Rádi Vás u nás znovu uvítáme! S pozdravem, Soňa Novotná TOP HOTEL

Anonym

mladý pár, 19.2.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Dobré stravování, bohaté snídaně i večeře, ochotný personál, teplý bazén, prostorné pokoje, dobré dopravní spojení.

  • Wellness centrum nebylo zcela v provozu. Fungovala pouze jedna sauna, ze 4 sprch fungovala pouze jedna a to ještě tekla pouze horká voda (jak v pánských, tak v dámských sprchách), vířivka max. pro 2 osoby.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
TOP HOTEL Praha odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za Vaši návštěvu hotelu i za to, že jste si našla čas zaslat své připomínky. Jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Co se týče wellness centra, plánujeme jeho velkou rekonstrukci, vše by tedy mělo být v nejbližší době uvedeno do pořádku. Velmi rádi Vás u nás znovu přivítáme!

S pozdravem, Soňa Novotná TOP HOTEL Praha

Ing. Otakar Černík

dospělý pár, 25.1.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Byli jsme spokojeni a budeme doporučovat.

Personál
8
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
10

Veronika Chrástová

skupina přátel, 26.6.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Zdeněk

dospělý pár, 16.2.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
TOP HOTEL Praha odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za Váš pobyt v TOP HOTELU Praha.

Michaela Franclová
Rezervační ubytování hotelu

Milan Tichý Ing.

dospělý pár, 2.12.2012

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Služby skvělé. Ubytování velmi dobré.

  • ... nemožnost regulovat (vůbec) topení. Nešlo otočit kohoutem ÚT. Důsledek - přetopíno, nutnost větrat okny... úvaha ... na kolika pokojích je toto třeba... Jasně - nová kotelna, ale ...

Personál
7
Služby
10
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 18.8.2010

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8

Pavel Voráč

dospělý pár, 14.8.2009

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Vše ok,snad jen,že v hotelu téhle kategorie by měl být bazén zdarma samozřejmostí. Ale jinak jsme určitě spokojeni.

  • Vše ok,snad jen,že v hotelu téhle kategorie by měl být bazén zdarma samozřejmostí. Ale jinak jsme určitě spokojeni.

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Paní Kozlová

jednotlivec, 9.4.2009

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Hotel se dá doporučit k potřebě služební cesty, krátké návštěvy Prahy, zdá se mi však, že pokoje na to, že nejsou příliš staré, působí 'vybydleně'(koberce na pokojích, fleky na čalouněném nábytku)

  • Hotel se dá doporučit k potřebě služební cesty, krátké návštěvy Prahy, zdá se mi však, že pokoje na to, že nejsou příliš staré, působí 'vybydleně'(koberce na pokojích, fleky na čalouněném nábytku)

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Iva

dospělý pár, 22.3.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

  • velmi čisté pokoje a sociální zařízení, pěkný čistý bazén a sauny,velký výběr bufetových snídaní a večeří

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9