+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

TOP HOTEL Praha Reviews

Hotel ratings

81%
Very good

by 250 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    84%

  • Cleanliness

    85%

  • Equipment

    81%

  • Comfort

    77%

  • Value for money

    79%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 7.11.2019

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Cena za parkoviště.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 5.9.2017

Deutsch

  • Overall rating
84 %

  • Schlechte Sprachkentnisse

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 30.10.2015

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Pěkné wellnes, dobré jidlo, rychlý přesun do centra Prahy.

  • Čistota okolo sauny, která měla silné rezervy. WC na pokoji 320, které se kývá, špinavý závěs ve sprše na pokoji.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Kateřina

young couple, 12.8.2015

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Hotel byl moc pěkný, vše bylo v naprostém pořádku přesně, jak bylo domluveno. Spokojenost byla i se snídaněmi a večeřemi bufetovou formou, kde byl celkem velký výběr. Můžeme jen doporučit :)

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
9

Richard

mature couple, 22.2.2015

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Čistota a velmi ochotný personál.

  • Hodnotím na tri priemerné hviezdičky, porevolučný interiér, slabý výber jedla / polopenze/ . Pomer cena kvalita.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
7

Martina

mature couple, 15.2.2015

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Byli jsme velice spokojeni, prekvapila nas kvalita a chutnost jidla. Vsem rada doporucim.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Petr

single traveler, 20.8.2013

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Jindřiška

mature couple, 26.1.2012

Česká republika

  • Overall rating
84 %

  • Slušné ubytování

  • Trochu mi to připomíná ubytovnu

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
7

Miroslav Kratochvíl

group of friends, 24.2.2011

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Iva

mature couple, 22.3.2015

Čeština

  • Overall rating
86 %

  • velmi čisté pokoje a sociální zařízení, pěkný čistý bazén a sauny,velký výběr bufetových snídaní a večeří

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
9

Silvie

mature couple, 11.12.2011

Česká republika

  • Overall rating
86 %

  • Nádherný, prostorný pokoj. Krásná čistá koupelna. Vstřícný personál na recepci!

  • Nespokojenost byla jen se snídaní. Malý výběr a vzhledem k 4 hvězdičkovému hotelu totálně nevhodné uspořádání a organizace snídaní - špinavé zelené ubrusy, na zemi kupa skořápek od vajíček a pod.

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
10
Value/money
10
TOP HOTEL Praha replied to this review.
Vážená paní Silvie,

v TOP HOTELU Praha v termínu 10.12.-11.12.2011 se konala řada firemních akcí s velkým počtem lidí, proto veškerý inventář a hlavně veškeré bílé ubrusy byly použity právě na tyto akce. Navíc v tyto dny byl i abnormální počet hotelových snídaní a to každý den kolem cca 1400 osob.

Už jen to je veliká spotřeba ubrusů, když vezmete v úvahu, že po každém použití stolu se musí ubrus vyměnit. Proto byly použity veškeré zásoby hotelu, byť to byly i zelené ubrusy, které se při takovém množství snídaní nedaly měnit okamžitě po opuštění stolu, navíc, když si k němu vzápětí sedali další hosté a nenechali obsluhující personál téměř ani sklidit použité nádobí.

Skladbu snídaní tvoří čtyři druhy uzenin, tři druhy sýrů, pět druhů salátů, čtyři druhy pečiva, v teplém zastoupení párek, vařená vejce, zapečené těstoviny, dva druhy cereálií, dva druhy jogurtů, bohatý výběr cukrářských výrobků, ovoce, dva druhy džusů, tři druhy čaje, káva a další. Toto pro většinu našich klientů i těch nejnáročnějších dostačující.

S pozdravem

management hotelu

Kristina

family with older children, 13.2.2024

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Veliký, krásný a čistý pokoj. Ochotný, příjemný personál. Super Welness. Klidné misto.

  • Škoda, že mimo sezónu ,nemůžete naplno využít hotelové služby. Též míchaná vajíčka, ke snídani nám chyběla.

  • Photos of the client from the stay
Personnel
10
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Vlastimil

single traveler, 29.11.2023

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jana

group of friends, 9.1.2023

Pardubice Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

Jitka Holbíková

group of friends, 13.11.2019

Valtice Česká republika

  • Overall rating
88 %

  • špatně odtéká umyvadlo

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 12.2.2019

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Miroslav Kníže

family with young children, 29.8.2018

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Eva

mature couple, 24.9.2017

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 24.9.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 24.4.2016

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Chtěli jsme si koupit k večeři točené pivo (měli jsme v ceně polopenzi - stravování bylo v jídelně Praha), což nešlo. Na recepci nám sdělili, že buď zakoupit lahvové v baru nebo jít pak na točené do Casina. Myslím, že zakoupení nápojů k večeři by měla být samozřejmostí.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10
TOP HOTEL Praha replied to this review.
Dobrý den, jsme rádi, že jste si našel čas a zaslal nám své komentáře. V restauraci Praha probíhá stravování hostů ubytovaných na pokojích typu Standart. K jídlu je podávána voda. Ostatní nápoje, včetně točeného piva se potom dají zakoupit na Lobby baru. Rádi Vás u nás znovu uvítáme! S pozdravem, Soňa Novotná TOP HOTEL