+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

TOP HOTEL Praha Отзывы

рейтинг отеля

81%
Очень хороший

250 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    84%

  • Чистота

    85%

  • Оборудование

    81%

  • Комфорт

    77%

  • Соотношение цена / качество

    79%
Показать отзывы от:
  • Другая группа
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Silvie

Пожилые пары, 11.12.2011

Česká republika

  • Общий рейтинг
86 %

  • Nádherný, prostorný pokoj. Krásná čistá koupelna. Vstřícný personál na recepci!

  • Nespokojenost byla jen se snídaní. Malý výběr a vzhledem k 4 hvězdičkovému hotelu totálně nevhodné uspořádání a organizace snídaní - špinavé zelené ubrusy, na zemi kupa skořápek od vajíček a pod.

Персонал
9
Services
7
Чистота
7
Комфорт
10
Value/money
10
TOP HOTEL Praha ответил на этот отзыв.
Vážená paní Silvie,

v TOP HOTELU Praha v termínu 10.12.-11.12.2011 se konala řada firemních akcí s velkým počtem lidí, proto veškerý inventář a hlavně veškeré bílé ubrusy byly použity právě na tyto akce. Navíc v tyto dny byl i abnormální počet hotelových snídaní a to každý den kolem cca 1400 osob.

Už jen to je veliká spotřeba ubrusů, když vezmete v úvahu, že po každém použití stolu se musí ubrus vyměnit. Proto byly použity veškeré zásoby hotelu, byť to byly i zelené ubrusy, které se při takovém množství snídaní nedaly měnit okamžitě po opuštění stolu, navíc, když si k němu vzápětí sedali další hosté a nenechali obsluhující personál téměř ani sklidit použité nádobí.

Skladbu snídaní tvoří čtyři druhy uzenin, tři druhy sýrů, pět druhů salátů, čtyři druhy pečiva, v teplém zastoupení párek, vařená vejce, zapečené těstoviny, dva druhy cereálií, dva druhy jogurtů, bohatý výběr cukrářských výrobků, ovoce, dva druhy džusů, tři druhy čaje, káva a další. Toto pro většinu našich klientů i těch nejnáročnějších dostačující.

S pozdravem

management hotelu

Anonym

одинокий путешественник, 16.5.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • S ubytováním jsem byl spokojen.

  • Na snídani bylo tvrdé pečivo. I rohlíky, i chleba.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 11.12.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Ochotný personál teplo, čisto,

  • Žádná otevřená restaurace,

Персонал
10
Services
6
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 5.9.2021

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • KLidné prostředí, dobrá kuchyně.

  • Tma v recepsi na chodbách,kde je nutné hledat vypínače.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 7.11.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Cena za parkoviště.

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 5.9.2017

Deutsch

  • Общий рейтинг
84 %

  • Schlechte Sprachkentnisse

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 30.10.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Pěkné wellnes, dobré jidlo, rychlý přesun do centra Prahy.

  • Čistota okolo sauny, která měla silné rezervy. WC na pokoji 320, které se kývá, špinavý závěs ve sprše na pokoji.

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8

Kateřina

Молодая пара, 12.8.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Hotel byl moc pěkný, vše bylo v naprostém pořádku přesně, jak bylo domluveno. Spokojenost byla i se snídaněmi a večeřemi bufetovou formou, kde byl celkem velký výběr. Můžeme jen doporučit :)

Персонал
8
Services
9
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
9

Richard

Пожилые пары, 22.2.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Čistota a velmi ochotný personál.

  • Hodnotím na tri priemerné hviezdičky, porevolučný interiér, slabý výber jedla / polopenze/ . Pomer cena kvalita.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
7
Value/money
7

Martina

Пожилые пары, 15.2.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Byli jsme velice spokojeni, prekvapila nas kvalita a chutnost jidla. Vsem rada doporucim.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Petr

одинокий путешественник, 20.8.2013

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
7
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Jindřiška

Пожилые пары, 26.1.2012

Česká republika

  • Общий рейтинг
84 %

  • Slušné ubytování

  • Trochu mi to připomíná ubytovnu

Персонал
9
Services
9
Чистота
9
Комфорт
8
Value/money
7

Miroslav Kratochvíl

Группы друзей, 24.2.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
7
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10

Roman

Пожилые пары, 22.3.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

  • velikost pokoje, čistota, velký výběr při stravování

  • obsluha v hotelovém baru vůbec nezvládala přinést pití, platí se hotelové parkoviště! I při větší obsazenosti hotelu nebyly zapnuty všechny sauny.

Персонал
6
Services
8
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
9

Rostislav Rypl

Пожилые пары, 4.3.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
9
TOP HOTEL Praha ответил на этот отзыв.
Dobrý den,

velmi Vám děkuji za Vaše hodnocení, kterého si velmi vážíme.
Těšíme se na další Vaši návštěvu.

Jménem TOP HOTELu Praha****

Petra Pastyříková
Revenue Manager

Jan

Пожилые пары, 16.2.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
9
TOP HOTEL Praha ответил на этот отзыв.
Děkujeme za pobyt v našem TOP HOTELU Praha

Michaela Franclová
Rezervační oddělení hotelu

Hana

Семья с маленькими детьми, 16.2.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

  • V celku bylo vše v pořádku. Byli jsme spokojeni a lehké nedostatky nás nijak neomezovaly.

  • Na letáku v pokoji jiné ceny (již po "slevě") masáží než ve wellness. Jako problém jsme viděli s malými dětmi světla na chodbách - někde nesvítila, někde byl vypínač až po několika krocích v temné chodbě. Celý pobyt byl v provozu 1 neosvětlený výtah. Kdo by chtěl jezdit ve výtahu po tmě, že?..

Персонал
9
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
TOP HOTEL Praha ответил на этот отзыв.
Dobrý den,

velmi Vám děkuji za Vaše hodnocení, kterého si velmi vážíme.
Veškeré ceníky byly prověřeny a podobným nesrovnalostem by nemělo v budoucnu docházet. Vaši připomínku na osvětlení jsem předala technickému úseku.

Těšíme se na další Vaši návštěvu.

Jménem TOP HOTELu Praha**** Vás zdraví

Petra Pastyříková
Revenue Manager

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 21.7.2012

Čeština

  • Общий рейтинг
82 %

  • Hotel je starší, ale veľmi pekný, pomer ceny a kvality zodpovedá skutočnosti. Oceňujem stále služby zmenárne a hotelové wellnes centrum.

  • Myslím si, že pre ubytovaných hostí by malo byť parkovanie na hotelovom parkovisku zahrnuté v cene ubytovania a nie ako dodatočné náklady.

Персонал
8
Services
9
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
TOP HOTEL Praha ответил на этот отзыв.
Dobrý den,

velice Vám děkujeme za Váš pěkný příspěvek k našemu hotelu, velice si to považujeme. Parkoviště je bohužel ve správě externí firmy, nemůže být tedy zdarma v rámci ubytování.

Za celý team Top Hotel Praha Vás zdraví

Jan Pleskač
Revenue Manager

Pavel

одинокий путешественник, 5.5.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Martin

одинокий путешественник, 22.1.2019

Ostrava Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %

  • - prostorný pokoj (executive) - teplo na pokoji

  • - dlouhé odbavení, přestože jsme měli rezervaci (více než 30 min) - chybějící osvětlení prac. stolu a celkově ponuré osvětlení, v případě potřeby pracovat - nefungující lobby bar, nečepovali žádné pivo

Персонал
8
Services
0
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8