TOP HOTEL Praha Recenze

Hodnocení hotelu

81%
Velmi dobré

dle 200 recenzí

  • Personál

    83%
  • Čistota

    84%
  • Vybavení

    82%
  • Pohodlí

    76%
  • Poměr cena/kvalita

    79%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Jakub

mladý pár, 14.12.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
58 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Komfort
1
Cena/kvalita
2

Jan Hlaváček

rodina s malými dětmi, 9.11.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Eva

skupina přátel, 23.10.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
9
Čistota
6
Komfort
10
Cena/kvalita
7

František

dospělý pár, 21.9.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Modesz Zdislav

dospělý pár, 17.8.2014

Polski

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Całość pobytu oceniamy dobrze, wyjątek stanowi czystość w restauracji na stołach- brudne obrusy podczas śniadań.

Personál
9
Služby
8
Čistota
4
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Aleš

dospělý pár, 16.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • hotel pěkně zařízen,dobrá snídaně

  • welnes dosti slabé,1 sauna a inhalatorium zavřenéu druhé sauny není ochlazovací bazének ani káď a do sprch musíte až na začátek chodby-navíc sprchy jsou ucpané a skoro vůbec netečou.V pivnici jsem si dal k pivu škvarkovou pomazánku -přinesli mi v plastovém kelímku skoro zmrzlou pomazánku-musel jsem čekat půl hod než povolí a chuť byla otřesná-je to ostuda kuchyně!!!

Personál
8
Služby
7
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Anonym

mladý pár, 6.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %
  • * velké krásné prostory

  • * nefunknční bezplatná Wifi na pokoji

Personál
8
Služby
7
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Antonín Glac

dospělý pár, 10.7.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
7
Komfort
5
Cena/kvalita
4

Veronika Chrástová

skupina přátel, 26.6.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jana Janíčková

dospělý pár, 24.6.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
70 %
  • Nefunkční televizor,po několika urgencích o opravu televizor vyměněn, ale byl opět nefunkční.

Personál
9
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Anonym

mladý pár, 15.6.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • V hotelu mají velmi dobré snídaně. Hodně ovoce a velký výběr. Nádherný vestibul v hotelu a zahrada.

  • Personál byl neosobní a ocenili bychom přívětivější přístup.

Personál
2
Služby
7
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
9

Luděk Kokeš MUDr.

jednotlivec, 17.5.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • spokojenost na všechny strany,jen málo příležitostí k občerstvení v rámci velkých kongrasů vše obsazeno.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Alena

rodina s malými dětmi, 11.5.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Pekny hotel

  • zabudli nam doplnit sampon, ktory po bazene je potrebny na umytie vlasov a taktiez trosku zanedbane upratovanie (prach na lampach). Je to 4hviezdickovy hotel, takze tieto veci musia byt tip-top!

Personál
8
Služby
9
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
7

IVAN HERÁK

rodina s malými dětmi, 10.5.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • MAXIMÁLNÍ SPOKOJENOST VŠEM DOPORUČUJI ALE JENOM TĚM CO NA TO MAJ.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Petra

dospělý pár, 11.4.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
54 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Komfort
3
Cena/kvalita
4

Pavel

dospělý pár, 30.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
7
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
7

Věroslava

dospělý pár, 23.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %
  • Byli jsme spokojeni, pobyt se nám líbil.

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Miluše

dospělý pár, 10.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
52 %
  • Moc pěkný byl welnes,ale vzhledem ke krátkému pobytu a navíc pěknému počasí jsme využili jen jednou. Jinak jde o velký hotel s běžným vybavením, jaké tyto hotely poskytují, sem tam se objevíla nějaká chybka jako je špatně odtíkající odpad nebo nefungující televize, ale co šlo, tak personál operativně řešil( nám výměnou pokoje). Pobyt byl jen se snídaní, takže ostatní jídlo neposoudím, ale snídaně byly moc dobré, bohatý výběr Vše ostatní, co balíček obsahoval bylo OK, takže s tímto spokojenost.

  • Při příjezdu byli na recepci dost nepříjemní, ale asi to není pravidlo, protože služba, která tam byla druhý den to byl pravý opak Trochu mne mrzí, že při dotazu na masáže nás paní na recepci welnesu neupozornila na jejich velkou obsazenost, takže když jsme se chtěli následující den objednat, bylo již téměř plně obsazeno, takže zbylo místo jen pro jednoho. Celkově na mne obsluha welnes centra působila tak, že jí svými dotazy dost otravujeme.

Personál
4
Služby
8
Čistota
5
Komfort
4
Cena/kvalita
5
TOP HOTEL Praha odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Miluše,

velice si vážíme Vaši komentářů, které nás nutí neustále zlepšovat naše služby. Vytíženost našich masérů zvláště v období "wellness balíčků" je veliká, proto standardně doporučujeme rezervaci masáží již při rezervaci ubytování a nejpozději hned po příjezdu.

Recepční hotelového wellness centra budou znovu proškoleny o tom, jak se mají chovat k hostům.

Věřím, že Vás tyto drobnosti neodradí od další návštěvy TOP HOTELU Praha a vyzkoušení ostatních služeb (bowling, tenis, stolní tenis, kasino) či jen posezení na japonské zahradě se zpívající fontánou.

Na viděnou se těším

za TOP HOTEL Praha ****
Michaela Franclová
Rezervační oddělení hotelu

Petr

dospělý pár, 9.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %
  • Recepce naúčtovala plnou cenu bez slevy potvrzené na pobytovém potvrzení

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
5

Jaroslav

dospělý pár, 9.3.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Jsem spokojen s přístupem personálu, který mi jako vozíčkáři vycházel maximálně vstříc. Pokoj byl bezbariérový - až na výšku postele.

  • Jako vozíčkář jsem nebyl spokojen s výškou postele - byla velmi nízká (cca 35 cm). Pokoj byl nabízen jako bezbariérový.

Personál
10
Služby
8
Čistota
7
Komfort
6
Cena/kvalita
7